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软件标签: 京东咚咚 聊天工具

京东咚咚绿色版是一款由京东官方推出的专为商家使用的工作台聊天工具，用户有任何的消息软件都会第一时间提醒商家，是商家必不可少的得利助手，建立起用户与商家的沟通桥梁，快来下载体验使用吧！

京东咚咚绿色版功能介绍

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增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

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方便您实时解答顾客问题

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客服账号须在京东注册

由商家后台统一管理

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软件特色

1、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求：

2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户（双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄

露），并有9.9元超值优惠促销包，名额有限，欢迎试用！

3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~

4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

5、新增应用中心，多方插件集合：（传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦，议价

插件的权限后期将放到商家后台控制）

1）议价：客户咨询客服可直接发送优惠券，提升咨询转化率

2）咚咚助手：帮助客服快处理客户咨询，一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单

3）传美打印：批量打印发货，自动连接快递单号