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员工关系管理培训ppt是一款实用的行政管理ppt模板，员工是企业的重要因素，本课件就员工关系管理的现状、目的、分类、原则等方面进行了说明，适合对员工进行培训，有需要的朋友欢迎前来下载，本站还有更多ppt模板资源！

员工关系管理介绍

员工关系管理（Employee Relations Management,ERM）从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。

ppt模板内容

第一章、员工关系管理概述；

第二章、ERM 的误区及原则；

第三章、ERM 的分类阐述；

第四章、各种风险规避。

员工关系管理内容

员工纪律管理

引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

员工人际关系管理

引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。

劳动关系管理

劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。

员工绩效管理

制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。

员工情况管理

组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

沟通管理

保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。

服务与支持

为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。

员工关系管理培训

组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

企业文化建设

建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。