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软件提交 专题合集 热门手游在腾讯企点使用工作台会话窗口的教程
2020-02-22 07:10作者：PK来源：本站整理
大家平时会用腾讯企点办公吗？在使用过程中，有点开过工作台会话窗口吗？我们准备了一些腾讯企点使用工作台会话窗口的教程，如果你有需要的话可以来看看哦~
在沟通区域左上角会展示客户名称及客户在线状态。其中，未入库客户展示各通路默认名称或ID、已入库客户展示客户库姓名，任何地方触发姓名修改，头部姓名将自动更新。
点击星标可快捷将联系人收藏至分组/新分组，方便员工管理客户，如图：
如果有其它可用的会话通路，则可在沟通区域左上角点击“+”切换窗口。
支持设置会话主题。使用该功能前，需前往账户中心-「接待配置」-「会话主题配置」页面，开启会话主题，并通过“新建主题”设置一级/二级主题，如图：
注意：会话主题的字符长度上限为12个字符
进入工作台模式后，点击会话窗口下方“添加”即可为该会话添加自定义主题，
会话主题可在账户中心——「员工会话分析」页面展示，且支持导出，如图：
QQ企业主号及员工号来源的客户，支持音视频通话、远程演示/桌面、发送文件/图片/截图/表情/语音消息/名片/快捷回复等功能，还可查看聊天记录、屏蔽好友等，基础功能与个人QQ基本保持一致；网页接待及微信公众号来源的客户，仅支持发送文字/图片/截图/表情/快捷回复功能。
如果客户存在访问来源，在会话窗口上方将记录该客户的【最近来源】、【浏览最多】和【搜索热词】，显示当前来源、最近一个月内浏览最多页面，最近一个月的热搜词(按照时间倒序排列)。
如果为群组，功能也同步个人QQ和老版企点，中部为沟通区域、右侧展示群资料及讨论组成员。
点击下方“结束会话”按钮即可手动结束该会话。
点击“×”即可关闭当前会话窗口，如图：
以上就是关于腾讯企点使用工作台会话窗口的操作教程了，内容比较多，希望可以帮到大家。其它腾讯企点相关教程，你也可以在PK手游网官网里搜到哦！
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