好萌友好萌友是面向宠物行业商家与服务供给方...

Tags： 门店管理软件合集

好萌友是面向宠物行业商家与服务供给方打造的B端管理软件，针对传统宠物店运营效率低下、服务流程不透明、人员管控难等行业痛点打造一站式数字化管理方案，覆盖上门喂养、宠物接送、门店寄养、上门洗护等全品类宠物服务管理。软件打通小程序、线上平台与线下门店订单数据，实现全渠道订单统一归集、智能派单与可视化调度，依托LBS定位追踪服务全流程，让商家实时掌握接单、上门、服务完工全节点动态。从订单派发、过程监管、财务核算到用户运营全链路闭环，搭配完善的权限分级与安全管控机制，是宠物店数字化经营的实用管理帮手。

软件功能

1、全渠道订单智能管控

聚合小程序、平台、线下门店所有服务订单，涵盖宠物接送、上门洗护、寄养、上门喂养等项目，可筛选订单类型、查看预约信息，支持手动派单或系统智能分派，结合位置信息优化运力分配，提升接单与履约效率。

2、服务全流程可视化监管

依托LBS定位和消息推送，实时同步订单从接单、出发、上门服务到完结的全流程状态，商家随时查看服务进度，减少服务纠纷，实现每笔订单全程可追溯管控。

3、多维度财务数据统计

自动收录每笔订单营收数据，生成日月营收、订单复购率、服务好评率、门店营收占比等分项报表，直观展现店铺经营收支情况，为商家调整定价、优化项目提供数据参考。

4、客户档案精细化管理

建立独立C端客户资料库，留存宠主信息、宠物档案、过往消费记录与服务偏好，依托历史订单数据做精准营销、回访跟进，实现客户长效留存管理。

软件特色

1、分类式订单台账管理，订单页面划分待派单、待接单、待服务、服务中、已完成、已取消六大分类，一键筛选对应订单，快速检索订单编号、宠主电话、预约时间，账目整理清晰高效。

2、单品服务详情独立展示，每项宠物服务单独展示详情页，标注服务定价、项目介绍与预约入口，清晰区分上门洗护、宠物托运等不同服务内容，便于商家标准化管理服务项目。

3、模块化工作台布局，个人主页分区设计我的订单、服务与工具板块，包含宠物档案、用户管理、投诉管理、数据统计、系统设置等功能入口，分区明确，查找功能快捷省心。

4、门店项目灵活配置，商家自主设置各类服务定价、项目内容，自由新增或下架洗护、托运、寄养等服务品类，灵活适配不同门店的经营品类与定价方案。

软件优势

1、降本增效优化人力，智能派单替代人工手动分配订单，定位监管减少无效沟通，降低人力调度成本，大幅提升门店接单处理与服务周转效率。

2、经营数据直观可控，系统化自动生成经营报表，省去人工记账核算工作量，各项经营数据一目了然，辅助商家科学决策运营方向。

3、全链路风控降低损耗，全流程订单追踪+投诉管理功能，及时处理服务矛盾，规范服务标准，有效规避履约纠纷带来的经济与口碑损失。

4、权限分级保障信息安全，细化管理员、店员等多级权限，管控项目定价、数据查看、消息通知等操作权限，搭配系统安全防护，保障门店经营数据与客户隐私安全。

使用方法

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更新日志

v1.2.3版本

- 修复了一些BUG

- 提高了软件流畅度